La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los visitantes del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de nuestro sitio web y cualquier otra RR.SS dispuesta en la red, en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales que está regulada y tal como lo dicta la Ley N° 19.628, de 1999, sobre Protección de la Vida Privada.

Formas de recopilación de datos

• Automáticos: Procesos electrónicos que permiten registrar actividades y comportamientos generales de los visitantes dentro de nuestro sitio web, pero no permiten su identificación personal. Ejemplos de esto son: cantidad de visitantes a la web, horarios de ingreso, páginas más vistas, cantidad de páginas vistas.
• Datos demográficos y de intereses: Datos estimativos como edad, sexo e intereses, obtenidos a través de los análisis de navegación, remarketing y de funciones de informes publicitarios realizados por Google Analytics sobre aquellas cuentas de usuarios que lo autorizan en sus respectivos navegadores.
• De ingreso directo: Solicitudes directas de información a los visitantes de nuestro sitio web a través de formularios, botones de pagos o afines, que permitan recolectar datos tales como nombre, número de cédula de identidad, correo electrónico u otros datos personales para gestionar la compra, pago y envío/despacho de su producto(s)
• Cookies: Las cookies son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario que navega a través de Internet. Estas contienen un número que permite identificar unívocamente al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades.

Uso de la información

Los datos personales de los visitantes serán utilizados únicamente para el cumplimiento de los fines indicados en el (los) formulario (s) correspondiente (s) y siempre dentro de las competencias y atribuciones que la ley nos otorga.

En la ejecución de las plataformas dispuestas, tales como ingreso de formularios de compra/pago, encuestas, reclamos, entre otros similares; se informará oportunamente el carácter obligatorio o facultativo de las respuestas. Asimismo, se informará el propósito para el cual se está solicitando la información. En la eventualidad de requerirse un tratamiento distinto de lo mencionado anteriormente deberá quedar registrado el consentimiento del titular.

Los datos personales recogidos a través de nuestra website y/o RR.SS serán almacenados de forma segura en centros de datos nacionales y siguiendo las directrices legales Chilenas y únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio o el cumplimiento de la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de ser cliente, conservaremos sus datos personales mientras dure cualquier relación contractual que tenga con nosotros, durante el tiempo que resulte adecuado para prestar servicios y productos o para otros fines legítimos.

Comunicaciones a terceros

• Los datos recabados mediante nuestras RR.SS y páginas web, no se comunicarán a terceros, salvo que:
• Dicha comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado, y siempre que ese tercero cumpla con las garantías necesarias sobre protección de datos. Por ejemplo: gestionar el envío de su compra a través de un courier.
• Se trate de datos estadísticos, agregados y anónimos donde no sea posible la identificación directa o indirecta de los titulares de dichos datos. Por ejemplo: completar una encuesta sobre su experiencia de compra en nuestra web site.

Derechos de los visitantes/usuarios

En Safesolutios Eyecare sabemos la importancia de mantener la privacidad de sus datos personales por tal motivo, queremos asegurarnos de que tenga conocimiento de los derechos otorgados por la Ley Nº19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores. En específico, Ud. podrá:

• El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a la Compañía copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que la Compañía corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a la Compañía que complete la información que cree que está incompleta.
• El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que la Compañía borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que la Compañía restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de la Compañía, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que la Compañía transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Si realiza una solicitud, tenemos un mes para dar respuesta a su requerimiento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de nuestro correo electrónico: contacto@safesolutions.cl.

Protección de nuestro sitio web y plataformas

Con el objetivo de resguardar la seguridad de nuestro sistema y RR.SS que disponemos al día de hoy, nos reservamos el derecho de bloquear todo acceso de carácter sospechoso y/o malicioso que pueda afectar la seguridad y continuidad de nuestras plataformas. Para ello efectuaremos un constante monitoreo de las Direcciones IP que ingresen a nuestros sistemas, bloqueando el acceso a aquellas que presenten potenciales riesgos.